Política de Cookies
Última atualização: 9 de julho de 2026
Esta Política explica o que são cookies, quais tipos o AvaliAuto utiliza, para quê servem e como você pode gerenciá-los. Ela complementa a nossa Política de Privacidade.
1.O que são cookies
Cookies são pequenos arquivos de texto que os sites gravam no seu dispositivo (computador, celular ou tablet) quando você navega. Eles permitem reconhecer o seu navegador, lembrar preferências e entender como a plataforma é usada. Também utilizamos tecnologias semelhantes, como pixels e armazenamento local (localStorage), que tratamos aqui genericamente como “cookies”.
2.Por que usamos cookies
Usamos cookies para:
- Manter a plataforma funcionando — login, pagamento e segurança;
- Lembrar suas preferências, como o tema claro ou escuro;
- Entender como o site é usado, onde ele atrapalha e de onde as visitas vêm, quando você consente.
3.Tipos de cookies que utilizamos
| Categoria | Finalidade | Consentimento |
|---|---|---|
| Essenciais | Necessários para o funcionamento básico: manter você conectado, proteger contra fraude e guardar a sua própria escolha de cookies. Sem eles, a plataforma não opera corretamente. | Não exigem consentimento (sempre ativos). |
| Desempenho | Medem como o site é usado — páginas visitadas, tempo de leitura, onde as pessoas clicam e onde encontram dificuldade — e de onde cada visita veio (site de origem e parâmetros de campanha na URL, como utm_source). Tudo processado por nós mesmos, para corrigirmos o que atrapalha e sabermos quais canais funcionam. | Requerem consentimento. |
| Funcionais | Lembram preferências suas, como a escolha entre tema claro e escuro. | Requerem consentimento. |
Na prática, estes são os cookies e tecnologias que utilizamos hoje:
| Nome | Categoria | Para que serve | Duração |
|---|---|---|---|
| av_consent | Essencial | Guarda a sua escolha de cookies, para não perguntarmos de novo a cada visita. | 6 meses |
| authjs.session-token | Essencial | Mantém você conectado à sua conta. | 24 horas |
| authjs.csrf-token | Essencial | Protege formulários contra requisições forjadas por outros sites. | Enquanto o navegador estiver aberto |
| av_vid | Desempenho | Identificador aleatório, sem nada de pessoal, que nos permite entender o caminho percorrido no site — por exemplo, se uma consulta gratuita levou a uma compra. Só é criado com o seu consentimento. | 1 ano |
| av_sid | Desempenho | Identificador aleatório da visita atual (sessionStorage). Agrupa as páginas vistas numa mesma visita e guarda de onde ela veio (site de origem e parâmetros utm da URL). Só é criado com o seu consentimento. | Até 30 minutos sem atividade, ou ao fechar a aba |
| rx-theme | Funcional | Lembra se você prefere o tema claro ou escuro. Fica no seu navegador (localStorage). | Até você limpar os dados do navegador |
| _GRECAPTCHA | Essencial (terceiro) | Definido pelo Google reCAPTCHA para distinguir pessoas de robôs nos formulários. Usado para segurança e prevenção a fraude. | Definido pelo Google |
4.Cookies de terceiros
Hoje o único terceiro que define cookie no seu navegador é o Google reCAPTCHA, usado nos formulários para distinguir pessoas de robôs. Ele é indispensável à segurança do serviço e trata os dados conforme a política de privacidade do Google.
As métricas de uso da plataforma são processadas por nós mesmos, em nossos próprios servidores — não enviamos seu comportamento de navegação a provedores externos de análise de audiência. Caso isso mude, atualizaremos esta Política e pediremos seu consentimento novamente.
5.Consentimento
Ao acessar a plataforma pela primeira vez, você pode aceitar ou recusar os cookies não essenciais por meio do aviso de cookies. Os cookies essenciais são sempre ativados, pois são indispensáveis ao funcionamento. Recusar é tão simples quanto aceitar, e você pode rever suas escolhas a qualquer momento — inclusive agora:
Você ainda não registrou uma escolha sobre cookies.
Registramos a data e o teor de cada decisão para conseguirmos comprovar o consentimento, conforme exige a LGPD.
6.Como gerenciar ou desativar cookies
Além do aviso de cookies, você pode gerenciar ou apagar cookies diretamente nas configurações do seu navegador:
- Google Chrome: Configurações → Privacidade e segurança → Cookies e outros dados do site;
- Mozilla Firefox: Configurações → Privacidade e Segurança → Cookies e dados de sites;
- Safari: Ajustes → Safari → Privacidade e Segurança;
- Microsoft Edge: Configurações → Cookies e permissões de site.
7.Alterações desta Política
Esta Política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre publicada nesta página, com a data da última atualização. Dúvidas sobre cookies e privacidade podem ser enviadas para o nosso Encarregado (DPO) em dpo@avaliauto.com.br.